Immer mehr Unternehmen beauftragen einen Ombudsmann. Warum? Dafür gibt es zwei verschiedene Motive: Im ersten Fall soll er Kundenbeschwerden aufgreifen und dadurch Rechtsstreitigkeiten vermeiden. Dagegen gibt er im zweiten Fall Whistleblowern eine Möglichkeit, vertraulich oder anonym auf Missstände hinzuweisen. Der Ombudsmann ist dann eine vertrauenswürdige neutrale Stelle im Hinweisgebersystem. Das Wort Ombudsmann leitet sich aus weiterlesen...
Compliance
Wenn von Compliance die Rede ist, geht es um die Einhaltung von Regeln und Gesetzen. Das Management des Risikos von Non-Compliance wird immer wichtiger, weil die Folgen von Verstößen Unternehmen immer stärker treffen, und zwar in Form von Schadensersatz, Bußgeld, Haftung und Reputationsverlust! Moderne Compliance setzt dabei weder auf Bürokratie noch auf trickreiche rechtliche Gestaltung, weiterlesen...
Risk
– zu Deutsch: Risiko – ist unbeliebt. Kein verantwortungsbewusster Geschäftsführer oder Vorstand lässt sich nachsagen, dass er riskante Entscheidungen trifft. Jedenfalls dann nicht, wenn es sich um erhebliche Risiken handelt. Aber worum geht es genau, wenn ich vom Compliance Risiko (das übrigens besser Non-Compliance Risiko genannt werden sollte) spreche? Das möchte ich anhand von Unterscheidungen weiterlesen...
Management
Beim Compliancemanagement geht es um effizientes und effektives Management des Compliance Risikos. Im Kern geht es darum, Verstöße möglichst zu vermeiden, sie aber jedenfalls rechtzeitig zu erkennen um darauf angemessen reagieren zu können. Prävention ist ganz allgemein die Vorbereitung auf unsichere künftige Schäden, sei es, dass die Eintrittswahrscheinlichkeit, sei es, dass die Höhe des Schadens weiterlesen...